Lily Cameraが事業を停止しました。
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2015年にプレオーダーで支払い済み
このLily Cameraですが,注目の自動追尾ドローン"Lily"を8/15までのPre-Order価格($699)で予約と,私はプレオーダーで注文していました。つまり,資金は支払い済みです。この注文のことをほとんど忘れていたのですが,そんな時にLily Cameraが事業停止というニュースが流れてきました。さあ,プレオーダーで支払った私のお金の行方は???
事業停止及び返金についてのLily Cameraからの案内メール
上記のニュースでも触れられていますが,2017年1月12日付で,事業停止のメールが届いていました。また,「Your refund for Lily」というタイトルの別のメールで返金についての連絡がありました。該当箇所を抜粋すると以下のような内容です。
This email is to confirm that your contribution to Lily has been refunded and any pending authorizations have been removed.1月12日に返金するというメールの内容です。ちゃんと開発をやっていたかも怪しいという話も出ている中,この返金対応メールをそのまま信じていいのか……まず信じることはできません。
While this refund is immediate on our part, it can take up to five business days for the refund to show on your credit card statement.
Transaction ID: トランザクションIDは非表示へ変更
Amount charged: $729.00
Date of charge: 08/05/15
Date of refund: 01/12/17
どうなるプレオーダーのお金!?
まさかのSBIカードのログインID不明で返金の有無確認できず
当時メインカードとして使っていたSBIカードでオーダーしたので,返金があるとすればSBIカードです。そこで,SBIカードのサイトにログインしようとしたのですが,ログインID/パスワードがわかりません。
2016年に,不正利用された疑いがあるということでカードを停止して交換してもらったのですが,その際に新しいログインID/パスワードを書いたはずの通知書を受け取っておらず(間違えて捨てたかな?),ログインして確認することができない。
致し方なく,Lily Cameraからの返金を調べるためにID/パスワードの再発行を依頼しました。しかし,ここでもまさかのトラブルが発生。ID/パスワード通知書が届いたのですが,それでログインできません。SBIカードのインフォメーションデスクに電話したのですが,すぐには解決できずにインフォメーションデスクで調査継続となり,後日折り返しの電話があるとのことです。
無事に返金処理を確認
さて,そんな状況でしたが,SBIカードのインフォメーションデスクに私のSBIカードのトランザクションを確認してもらい,Lily Cameraからの返金があるかを聞いてみました。その結果……「Lily Cameraから8万xxxx円の返金処理があります」
とのこと。
結論としては予定通りにあっさりと返金処理がされており,面白いトラブル案件にはなりませんでした。吊ら男家としてはいいことなのでしょうが,ブログネタとしては面白くない事になりました。
【関連コンテンツ】
こちらはまてど暮らせど返金されてきません。
国内でも相当数の人達が、これに引っかかっていると思われます。
クラウドファンディングではなく購入契約なのに、無念でなりません。なんとか返金運動に繋いでいきたいと思います。